Job title: Teknikcoach
Contract type: Tillsvidare
Percentage: 100%
Location: Göteborg
Employer: Verisure
Closing date: 2015-02-01
Follow Verisure on:
Teknikcoach
Vi söker en ny Teknikcoach till fältorganisationen i Region väst. Vi behöver förstärka vår teknikorganisation i fält organisationen med en person som i samarbete med övriga Teknikcoacher ska ansvara för uppföljning av Franchisetagare och deras nyckeltal, teknisk fältsupport, utbildning inom våra koncept med produkt och tjänst samt ansvara för att vi upprätthåller vår goda kvalitet och höga kundnöjdhet. Region väst sträcker sig från Strömstad och hela kusten ned till Halmstad samt en bit in i landet.
För att bli framgångsrik i rollen behöver du ha:
* Förmåga att leda och inspirera människor till vidareutveckling
* Förmåga till helhets- och analytiskt tänkande, affärsförståelse och kostnadsmedvetenhet
* Förmåga att arbeta lösningsorienterat snarare än problemorienterat
* En vana av att arbeta med teknik samt merförsäljning av tjänster samt produkter.
* Hög social kompetens och samarbetsförmåga
* Förmåga att arbeta självständigt
Ansvarsområden och dagliga arbetsuppgifter för en Teknikcoach innefattar bland annat:
* Att vara en förebild för Franchisetagare/tekniker på fältet och implementera våra koncept och policies gällande värderingar, kundservice och kvalitet
* Kvalitets och reklamations ansvar för tilldelad region.
* Uppföljning av nyckeltal månadsvis för tilldelad region
* Hålla i teknikutbildningar inom Verisures koncept.
* Övergripande support i tekniska frågor, både via telefon och på fältet.
Tjänsten är på heltid och du kommer att vara placerad med utgångspunkt i hemmet. Våra franchisetagare finns över hela landet och därför kommer resande såväl över dagen som över natt att vara en del av vardagen. Vissa tester förekommer i urvalsprocessen och då vi är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs godkännande från Länsstyrelsen innan anställning.
It works because we make it work!
Contact person:
För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:, phone: Joakim Anerland, cell: +46 (0)70-325 52 41Contact person:
joakim.anerland@verisure.seVerisure
är det nya namnet för Securitas Directs hemlarm. Var trettionde sekund installeras ett Verisure-system någonstans i världen. Faktum är att vårt hemlarm är det mest installerade i Sverige. Tack vare ett starkt fokus på kvalitet och service är våra 300 000 svenska kunder bland de mest nöjda i branschen. Med vår framtidssäkra plattform och spännande, professionella servicesamarbeten kan vi erbjuda våra kunder ett unikt sortiment av produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet.
scandinavianpersonnel.com