Job title: Supportkonsulent

Contract type: Vikariat

Percentage: 100%

Location: Alta

Employer: SmartDok AS

Closing date: 02-06-2024

Apply for the job here.

Visit our home page.

Follow SmartDok on:

Supportkonsulent

SmartDok søker Supportkonsulent i ett års vikariat med mulighet for fast stilling.

Er du en ekte servicehelt/heltinne som elsker å hjelpe andre? Da kan du være den perfekte matchen for oss!

Hva vil du gjøre som supportkonsulent?

Opparbeide deg høy kompetanse i vårt system, og går for svart belte i SmartDok
Besvare kundehenvendelser via telefon, chat og e-post - med et smil
Demo/opplæring av våre løsninger
Produksjon av hjelpemateriale (hjelpevideoer, FAQ, og evt webinar)
Delta på messer/kundearrangement
Aktiv deltakelse i videreutvikling av vårt produkt

Hvem er du?

Du er en person som virkelig brenner for god kundeservice og elsker å løse problemer. Du er nysgjerrig, kreativ og du elsker å dykke ned i nye systemer og utfordringer.

Vi ser etter deg som har følgende egenskaper og kvalifikasjoner:

Gode IT-kunnskaper, og god evne til å sette seg inn i nye systemer
Gode kommunikasjonsferdigheter i både norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)
Erfaring med kundeservice er et pluss
Løsningsorientert og kreativ
Strukturert og punktlig
Fravær av telefonskrekk
Du er pålitelig og alltid klar for en ny utfordring

Vi tilbyr:

En spennende og utfordrende stilling i et firma i vekst
Grundig opplæring og et kunnskapsrikt arbeidsmiljø
Flotte lokaler i hjertet av Alta
Konkurransedyktige betingelser
Mulighet å skape noe sammen med andre
Mulighet for hjemmekontor
Mye latter og god takhøyde
Les mer om våre ansattegoder her: ansattegoder i SmartDok

Trigget dette noe i deg?

Da vil vi gjerne høre fra deg!

For mer informasjon:

SmartDok

er et Saas selskap med hovedkontor i Alta. Vi er i dag 50 ansatte fordelt på salg, support, utvikling, marked og økonomi.

Vi har kontorer i Alta, Oslo, Bergen, Fredrikstad, Tromsø og Stockholm. Vårt produkt SmartDok er rettet mot bygg- og anleggsbransjen, og vårt mål er å forenkle deres hverdag.

Vi er en del av Visma konsernet og i år er det 14 år siden vi fikk vår første kunde, i dag har vi godt over 2500 kunder. Vi fortsetter å vokse og trenger flere dyktige fremoverlente mennesker som elsker å skape noe sammen med andre.

scandinavianpersonnel.com