Job title: Husfru assitent
Contract type: Fast stilling
Percentage: 100%
Location: Stockholm
Employer: Scandic hotels
Closing date: Snarest
Shiftleader
Scandic Grand Central öppnade oktober 2011 och är hotellet som alltid verkar ha legat där. Den anrika byggnaden som uppfördes 1885 av byggmästare CO Lundberg, var tidigare känt som det Lundbergska palatset. Idag smälter det samman med gatans myller, konst, design, teater och musik. Här står dörrarna öppna för hotellgäster och för stadsbor som uppskattar en internationell atmosfär. Scandic Grand Central har 391 rum, 9 konferenslokaler, två restauranger och tre barer. Hotellet har varit nominerat i European Hotel Design Awards 2012, blivit omnämnt i The New York Times och fått placeringen 11 i gruppen ”100 best hotels” från det japanska designmagasinet Casa Brutus.
Beskrivning av kvalifikationer
Vi söker dig som är en driven, service minded, strukturerad, proaktiv och noggrann person med gedigen erfarenhet av receptionsarbete inom större hotell.
Du tycker om att ge våra gäster den bästa servicen.
Du är stresstålig och gillar att arbeta i ett högt tempo men samtidigt på ett ansvarsfullt och noggrant sätt. När problemen dyker upp så löser du dem på bästa möjliga sätt. Du är lyhörd för vad gästen vill ha och känner dig bekväm med klagomålshantering. Då vi hela tiden strävar efter att bli bättre, ser vi som en självklarhet att du har ett öga för detaljer och är positiv för förändringar.
Du har mycket goda kunskaper i Opera och vi förutsätter att du kan uttrycka dig väldigt väl i tal och skrift, både på svenska och engelska.
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Som shiftleader leder du receptionsarbetet under dina pass. I arbetet ingår sedvanliga receptionsuppgifter som in och utcheckning, telefonväxel, klagomålshantering, kassahantering och att befintliga rutiner efterlevs. Du har ett starkt gästfokus och genom att arbeta med mål och uppföljning skapar du förutsättningar för medarbetarna att ge professionell service till våra gäster.
På Scandic Grand Central är vårt mål gemenskap och att kunna skapa och leverera energi gentemot både gäster och kollegor.
Arbetstid/varaktighet:
Heltid, tillsvidare.
Tjänsten ska tillsättas omgående
Lön efter kvalifikationer och erfarenhet
Varmt välkommen med din ansökan senast den 21 April 2013 via länken nedan. Ansökningar kommer att behandlas löpande
För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:
Contact person:
Mimie Buskas, Receptionschef, email: Click hereScandic
Whether you're booking a hotel room or attending a meeting, there's a Scandic for you. We currently have 160 hotels in the Nordic region and Northern Europe, and over the next few years our expansion plans take in Scandinavia and Northern and Eastern Europe. Our aim is to offer you good accommodation and the same high level of service at all our hotels. We have a total of around 6,600 team members giving their all to ensure that you can recharge your batteries and get exactly what you expect out of your stay.
scandinavianpersonnel.com