Job title: Resepsjonist
Contract type: Fast stilling
Percentage: 100%
Location: Oslo
Employer: Oslo Kommune
Reference: 2993244724
Closing date: 12-04-2016
Resepsjonist med arkivfaglig kompetanse - Pasient- og brukerombudet
Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus, Sosial- og eldreombudet i Oslo arbeider for at brukere av helse- og sosialtjenestene i Oslo og Akershus skal få det tilbudet og de ytelsene de har krav på. Vi er politisk uavhengige og skal påse at tjenesteyterne ikke forsømmer sine plikter overfor brukerne.
Hvert år mottar ombudet ca. 5000 henvendelser og klager fra pasienter, brukere og pårørende. Vi rådgir, orienterer om rettigheter og bistår i klageprosesser. I tillegg tar vi opp prinsippielle saker/problemstillinger med kommunenes og helseforetakenes administrative- og politiske ledelse.
Vi er i dag 23 ansatte ved kontoret og jobber med saker innen:
1. Spesialisthelsetjenesten
2. Kommunale helse- og omsorgstjenester
3. NAV sosialtjeneste, barnevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandling
Vi holder til i fine lokaler, sentralt i Oslo sentrum. Ombudet er IA-bedrift og har som mål at våre ansatte skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, region eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom det er behov for det. I henhold til offentlighetsloven kan søkeren føres opp på offentlig søkerliste selv om det er anmodet om anonymitet. Vedkommende vil i tilfelle bli varslet.
Vi søker:
Vi søker ny medarbeider til vår administrasjon. Dine hovedoppgaver vil være å betjene vår resepsjon/sentralbord, utføre post - og arkivoppgaver samt gjøre forefallende kontorarbeid. Du vil inngå i et team (fire med leder) som har et felles ansvar for å drifte kontoret administrativt. For å trives hos oss må du like å snakke med personer fra ulike samfunnslag og kulturer, like varierte arbeidsdager og tåle å arbeide under press.
Arbeidsoppgaver:
Betjene sentralbord og resepsjon, herunder besvare telefon og ta i mot fremmøtte
Posthåndtering og arkivoppgaver
Holde orden, bidra til felles drifting av kontoret og gjøre annet forefallende kontorarbeid
Kvalifikasjoner:
Minimum fullført videregående skole
Videreutdannelse i fag innen administrasjon, kundebehandling og/eller arkiv er en fordel
Relevant arbeidserfaring fra resepsjon og erfaring fra å bruke elektronisk saks- og arkivsystem er en forutsetning
Kunnskap om og erfaring med å bruke IKT
Erfaring fra å kommunisere med personer fra ulike samfunnslag, kulturer og som står i ulike type livsutfordringer
Utdanningsretning:
Uoppgitt fagfelt
Utdanningsnivå:
Videregående skole
Personlige egenskaper:
Initiativrik og selvgående
Servicemined
Tåle å arbeide under press
Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
Personlig egnethet vektlegges
Språk:
Norsk
Engelsk
Vi tilbyr:
Varierte arbeidsdager, i møte med mange ulike type mennesker
Hyggelig arbeidsmiljø og flotte lokaler sentralt i Oslo
En times trening i arbeidstiden
Lønns- og pensjonsordninger ihht Oslo kommunes bestemmelser
Lønn etter avtale, fra ltr. 31
Andre opplysninger:
Reisevirksomhet: Ingen reiseaktivitet
Jobb i Oslo kommune
Bruk din kompetanse til meningsfylte samfunnsoppgaver og få mulighet til et karriereløp hos en av landets største arbeidsgivere. Du samarbeider med engasjerte kolleger i alle aldre og med ulik bakgrunn. Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi ønsker representasjon av kvinner og menn i alle stillinger. Personer med minoritetsbakgrunn oppfordres til å søke. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene for personer med nedsatt funksjonsevne. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.
scandinavianpersonnel.com