SkanPers kommunikation
headerlogo
UTGÅTT
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Job title: Supportspecialis

Contract type: Tillsvidare

Percentage: 100%

Location: Malmö

Employer: Tryg forsikring

Reference: 9141

Closing date: Snarets

Apply for the job here.

Visit our home page.

Supportspecialist med utvecklingsfokus

Moderna Försäkringar är en del av Tryg, en av Nordens största försäkringskoncerner, som försäkrar
över 2,7 miljoner privatpersoner och mer än 140 000 företag. I Moderna Försäkringar ingår även
varumärkena Atlantica, Bilsport & MC och Moderna försäkringar.

Moderna växer och därför söker vi nu en driven och kundfokuserad Supportspecialist med utveckling och utbildning som huvudfokus.

Litt om jobben:

Som Supportspecialist arbetar du med att pedagogiskt och coachande hjälpa våra rådgivare inom Sälj och Skador att ge våra kunder en serviceupplevelse i världsklass.
Ditt huvudfokus är att genom telefonsupport, live support, online support och utbildning säkra kompetens och utveckling hos våra medarbetare. Utöver det ingår i rollen ett ständigt förbättringsarbete av processer samt effektivisering med hjälp av digitalisering och robotisering.

Varför Moderna?
Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av energi, en service/försäljningsinriktad kultur, engagerade ledare, utvecklingsmöjligheter och härliga kollegor. Här finns utvecklingsmöjligheter både inom Moderna och inom hela Trygkoncernen. Din utveckling är viktig för oss! Vi sitter i moderna lokaler i Västra Hamnen och vi erbjuder marknadsmässiga löner.

Vem är du?
Vi tror att du har gedigen erfarenhet av supporterande roll i försäkringsbranschen. Du drivs av att hjälpa andra att utvecklas och nå sina mål och bidrar pedagogiskt och coachande med din kompetens till såväl chefer som medarbetare inom Sälj och Skador.
Utmärkt kommunikation i tal och skrift är ett krav och du är även van att proaktivt bearbeta och kundanpassa intern information. Erfarenhet av systemtestning är en stark merit.
Du har för vana att självständigt och proaktivt ta tag i förbättringsmöjligheter och driva dem hela vägen i hamn. Du förstår vikten av att samarbeta väl såväl inom gruppen som med andra avdelningar.

alltid har kundens bästa i fokus
har inställningen att god service är nyckeln till framgångsrik försäljning
är en teamspelare
är engagerad och ansvarsfull
drivs av uppsatta mål
är handlingskraftig
är strukturerad och effektiv

Arbetstiden är schemalagd under våra öppettider som är måndagar – torsdagar kl.
08.00–20:00, fredagar 8:00 – 17:00.

Månadslön och OB ersättning utgår enligt kollektivavtal.
Tjänsten startar med en 6 månaders provanställning.

Har du några frågor angående tjänsten:

Contact person:

Rekryterare Ia Hedenstöm, phone: +46(0)709 384 534
mail to scandinavianpersonnel.comFacebookGoogle PlusTwitter

We look forward to hearing from you

© 2015 Scandinavian Personnel. All rights reserved.

scandinavianpersonnel.com