SkanPers kommunikation
headerlogo
FÖRÅLDRAD
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Job title: Servicedeskmedarbetare

Contract type: Konsult

Percentage: 100%

Location: Stockholm

Employer: Bravura

Closing date: Snarast

Apply for the job here.

Visit our home page.

Follow Bravura Sverige on:

Facebook
LinkedIn
Twitter

Servicedeskmedarbetare till internationellt företag

Har du erfarenhet av arbete inom servicedesk samt ett utpräglat teknikintresse? Vi söker dig som vill arbeta i IT-support på ett stort spännande företag!

Om Företaget:

Företaget är en av Europas ledande leverantörer av beslutsstöd och finns idag i 18 länder. Lösningar inom kredit-, marknads- och affärsinformation är företagets främsta tjänsteutbud och deras kunder är både privatkunder samt mindre och större bolag. Kulturen på företaget präglas av ett stort engagemang och nyfikenhet där de anställda drivs av professionalism och viljan av att alltid leverera hög kvalitet.

Arbetsuppgifter:
Du arbetar i företagets servicedesk som är SPOC för alla frågor som rör IT-system och miljöer. Servicedesk löser tillsammans 75 % av den totala ärendemängden som inkommer från företagets medarbetare och du arbetar i en sammansvetsad grupp på 5 personer. Dina arbetsuppgifter innebär huvudsakligen att på distans ta emot, registrera och hantera inkommande ärenden via telefon, mail eller fjärrstyrning. Du installerar, konfigurerar och anpassar hård- och mjukvara samt genomför felsökning vid behov. Därtill arbetar du med kontoadministration i Active Directory samt dokumentation av system och applikationer.

Arbetstiderna är förlagda vardagar 8-17, heltid.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:
• Avslutad gymnasial utbildning samt relevant eftergymnasial utbildning och/eller kurser inom IT/data/nätverk.
• Minst 2 års erfarenhet av en liknande roll inom support/servicedesk. Erfarenhet av att arbeta processorienterat, till exempel ITIL- eller Lean-baserat.
• Goda kunskaper om PC-datorer, Office365 och Microsoft Windows, i synnerhet Windows 7 och 10. Även goda kunskaper om IP-baserade nätverk, IP-telefoni, klientsäkerhet och skrivarhantering. Grundläggande kunskaper om Apples produkter; datorer, smartphones och surfplattor. Därtill grundläggande erfarenhet av administration i Active Directory.
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska.

För att trivas i denna roll brinner du för att hjälpa kunder i ditt dagliga arbete där din sociala och kommunikativa förmåga kommer väl till användning. Då det tidvis är mycket att göra i denna tjänst är du en stresstålig person som har förmåga att prioritera på ett klokt sätt samt skapa god struktur i ditt arbete. Vidare är du en lagspelare som trivs i samarbetet med andra och att få dela med dig av dina kunskaper.

Övrig information:
Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Plats: Stockholm, Solna
Lön: Fast lön enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:

Contact person:

Petra Landestål, phone: +46 (0)8-400 240 50, email: Click here

Bravura

levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet. Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter. - See more at: http://bravura.se/lediga-jobb/second-line-support-till-spannande-it-foretag-528801/#sthash.2fzzPiH9.dpuf

mail to scandinavianpersonnel.comFacebookGoogle PlusTwitter

© 2015 Scandinavian Personnel. All rights reserved.

scandinavianpersonnel.com