SkanPers kommunikation
headerlogo
UTGÅTT
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Job title: SUPPORTTEKNIKER 1ST LINE

Contract type: Tillsvidare

Percentage: 100%

Location: Göteborg

Closing date: Löpande

Apply for the job here.

Visit our home page.

Follow Sigma IT on:

Facebook
LinkedIn
Twitter

SUPPORTTEKNIKER 1ST LINE

Du kommer att arbeta i kundens servicedesk och ge teknisk support via telefon, mail och fjärrstyrning. Kunden arbetar enligt ITIL och ärendenas natur kan variera. Servicedesken har ett mycket gott rykte internt och löser allt ifrån enklare ärenden till mer tekniskt utmanande sådana. De ärenden som man inte kan lösa eskalerar man till 2nd / 3rd line.

Profilen vi söker:

Vi söker dig som tidigare har jobbat som supporttekniker i rollen som 1:st line support, servicedeskagent eller liknande.

Du har kunskap inom följande områden:
•Windows klientoperativ
•AD
•Ärendehanteringssystem

För att vara framgångsrik i rollen krävs att du är ödmjuk, serviceinriktad och socialt kompetent. Du är van vid att arbeta i mindre team och har god samarbetsförmåga. Du är duktig på att dokumentera dina ärenden samt kan bedöma och eskalera ärenden efter behov. Det är en förutsättning att du trivs med att hjälp människor och kan bemöta användarna på ett ödmjukt och professionellt sätt. För rätt person finns mycket goda möjligheter att utvecklas såväl tekniskt som personligt.

Ansökan:
Tycker du att tjänsten verkar intressant, stämmer väl in på din kompetens? Då är du varmt välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev genom att klicka på ansökningsknappen.

Vi ser fram emot din ansökan!

Upplysningar lämnas av:

Contact person:

rekryteringsansvarig Fredrik Sandin, email: Click here

Sigma Compleo

är en del inom Sigmagruppen. Vi förser både Sigma och våra kundföretag med juniora IT-konsulter (0.5-3 års arbetslivserfarenhet) Tillsammans är vi omkring 850 medarbetare som genom våra olika specialistkompetenser inom IT och management effektiviserar och förnyar våra kunders affärsverksamhet

mail to scandinavianpersonnel.comFacebookGoogle PlusTwitter

We look forward to hearing from you

© 2015 Scandinavian Personnel. All rights reserved.

scandinavianpersonnel.com