SkanPers kommunikation
headerlogo
FÖRÅLDRAD
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Job title: Kundtjänsthandläggare

Contract type: Visstidsanställning

Percentage: 100%

Location: Stockholm

Employer: Trafikverket

Reference: 20:2016:34

Closing date: 2016-02-29

Apply for the job here.

Visit our home page.

Follow Trafikverket on:

Facebook

Trafikverket söker Kundtjänsthandläggare visstid, Stockholm

Välkommen att söka jobb hos oss som Kundtjänsthandläggare visstid, Stockholm med placering i Stockholm. Vi vill ha din ansökan senast den 29 februari.

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du gör nytta för hela samhället och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur där alla medarbetare agerar utifrån vår värdegrund, lyhördhet, helhetssyn och nyskapande. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt..

Förarprov utgör en självständig resultatenhet i Trafikverket med ca 410 medarbetare fördelade på tre avdelningar. Varje avdelning består av 6-12 förarprovskontor och leds av en avdelningschef. Verksamheten på förarprovskontoren leds av en kontorschef.

Arbetsuppgifter:

Tjänsten är en visstidsanställning som gäller under sommaren 2016 med flexibel start under våren.

I Dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak att ingå tidsbokning av kunskaps-, kör- och yrkestrafikprov i Förarprovs kundtjänst. Receptionarbete samt att administrera fotografering i samband med kunskapsprov och vid förnyelser av körkort kan tillkomma efter behov.

Kvalifikationer:
Då arbetet är beroende av datorstöd måste du ha goda erfarenheter av Officepaketet. Du ska kunna kommunicera och uttrycka dig i både tal och skrift på svenska och engelska.
Det är meriterande om du har vana från att arbeta med myndighetsutövning samt att du talar flera språk. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst.

Trafikverket Förarprov är en myndighet som arbetar med ständiga förbättringar och där kunden alltid har en central roll. Dina personliga egenskaper värderas högt. Att ge kunden ett bemötande som präglas av respekt, närvaro, förståelse och flexibilitet är ett måste och med de egenskaperna har du en mycket viktig roll. Du kommer också att vara vårt ansikte utåt vilket innebär att du måste vara utåtriktad, stresstålig, noggrann och ha förmåga att självständigt kunna ta beslut inom ditt ansvarsområde.

Ansökan:
Din ansökan (CV och personligt brev) ska ha inkommit till Trafikverket före senast ansökningsdatum. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i systemet. Ansök via knappen ”Sök tjänsten här” nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Eftersom vi har ramavtal när det gäller annonsförmedling så undanbedes annonsförsäljare vänligt men bestämt.

Ansök senast:
Din ansökan ska ha kommit in till Trafikverket senast den 2016-02-29

Ansökan:
Din ansökan (personligt brev och CV) skickar du via knappen ”Ansökan skickas till”

Kontaktpersoner:
Kontorschef Lars Hoffman, 010-123 9852
ST Klas-Ove Kindlund, 010-123 9890
SEKO Magnus Holmström, 010-123 9888
Saco Christina Eklööf, 010-123 6759

Trafikverket

strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

mail to scandinavianpersonnel.comFacebookGoogle PlusTwitter

© 2015 Scandinavian Personnel. All rights reserved.

scandinavianpersonnel.com