SkanPers kommunikation
headerlogo
UTGÅTT
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Job title: Service Manager

Contract type: Fast stilling

Percentage: 100%

Location: Oslo

Employer: DNB

Closing date: 23-08-2015

Apply for the job here.

Visit our home page.

Follow DNB on:

Facebook

DNB søker Service Manager applikasjonsdrift

Har du lyst på spennende utfordringer i Norges største bank? Er du opptatt av kvalitet, ser viktigheten av gode leveranser og trives med høyt arbeidstempo? Har du lyst til å bidra til at DNB blir enda bedre i møtet med kunden? Da er stillingen som Service Manager noe for deg! For å styrke vår service management enhet i seksjonen Driftsoppfølging og Tjenesteintegrasjon er vi er på jakt etter flere personer som vil være bindeleddet mellom DNB og våre etablerte tjenesteleverandører.

I rollen som Service Manager for applikasjonsdrift, vil du gjennom standardiserte prosesser og støtteverktøy, sikre at DNB får levert IT-tjenester i henhold til inngåtte avtaler. Applikasjonsdrift omfatter aktiviteter som driftsleverandøren leverer for å sikre at applikasjonene imøtekommer avtalte krav til tilgjengelighet og servicenivå.

I denne rollen har du mulighet å etablere et godt nettverk og å skape en god forståelse av tjenesteinnkjøp i Norges største bank. Du vil jobbe i grensesnittet økonomi, teknologi og forretning og ha høy påvirkning på din egen arbeidshverdag.

Du vil være ansvarlig for:

kost kontroll, budsjettering, prognostisering for tjenester og tjenestekomponenter
oppfølging og forvaltning av multi-leverandør baserte tjenester i henhold til inngåtte avtaler
operativt avviks-, problemhåndtering og leverandøroppfølging
å bidra som rådgiver for andre enheter og prosjekter ift utvikling av produkter, tjenester og prosesser

Vi ser etter deg som har:
høyere utdannelse innen IT og/eller økonomi, men lang relevant erfaring kan sidestilles
god teknisk forståelse, gjerne fra en operativ teknisk stilling
gode samarbeidsevner og gjennomføringskraft
god avtaleforståelse
analytisk
flink til å koordinere, strukturere og følge opp leveranser
meget gode engelsk- og norskkunnskaper, skriftlig og muntlig

Som Service Manager vil du få eierskap til egen tjenesteportefølje, innflytelse og muligheten til å påvirke kvaliteten på tjenesteleveranser og utvikling av nye tjenester. Hos oss får du frihet til å strukturere egen arbeidshverdag og gode personlige utviklingsmuligheter. Lønn etter kvalifikasjoner.

For nærmere opplysninger om stillingen:

Contact person:

Halvor Bjerke, phone: +47 971 75 958
mail to scandinavianpersonnel.comFacebookGoogle PlusTwitter

We look forward to hearing from you

© 2015 Scandinavian Personnel. All rights reserved.

scandinavianpersonnel.com