SkanPers kommunikation
headerlogo
FÖRÅLDRAD
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Job title: KUNDTJÄNSTCHEF

Contract type: konsult

Percentage: 100%

Location: Kista

Closing date: Snarast

Apply for the job here.

Visit our home page.

Follow Bravura Sverige on:

Facebook
LinkedIn
Twitter

KUNDTJÄNSTCHEF

Har du ett tekniskt intresse och erfarenhet av att leda ett team i en kundtjänstfunktion?

Om Företaget:

Cale Access-gruppen erbjuder innovativa och effektiva parkeringslösningar. Cale är ett världsledande varumärke inom parkeringsbranschen med en omsättning på drygt 600 miljoner SEK samt dotterbolag, distributörer och kunder över hela världen. Bolagets huvudkontor är placerat i Sverige med dotterbolag i Danmark, Norge, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Spanien, USA, Kanada, Italien och Malaysia. Cale Access-gruppen är specialister på att anpassa teknik, vare sig det gäller parkeringsautomater, mobilbetalningslösningar, transaktionshantering eller centraliserade datasystem, och omvandla den till funktionalitet med fokus på både parkeringsoperatören och bilisten. Produkterna, som främst marknadsförs under namnet Cale, möjliggör obemannad betalning i de flesta miljöer. Bolagets produkter är ofta en del i ett totalkoncept, där man levererar ett stort tjänsteinnehåll med mål att optimera kundernas verksamheter. Cale erbjuder de verktyg och den service som behövs för att tryggt kunna hantera alla funktioner för både avgiftsupptagning, biljettering, ekonomi, underhåll, drift och administration.

Arbetsuppgifter:
Kundtjänstavdelningen består i dagsläget av 6 personer där du ansvarar för att leda avdelningens arbete framåt samt coacha och agera stöd till medarbetarna. Du ansvarar för att organisationen upprätthåller en god servicenivå samt för att utveckla kundsamarbeten. Rollen innebär också utveckling av nya funktioner och effektivisering av interna processer på avdelningen. Du samarbetar med övriga chefer i organisationen och rapporterar till Sverigechefen. Tjänsten innebär ca 2-3 resdagar i månaden.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:
• Ca tre års erfarenhet av att arbeta som kundtjänstchef med personalansvar
• Erfarenhet av lönesättande samtal, utvecklingssamtal och rekrytering
• Erfarenhet av affärssystem
• God datorvana
• Tekniskt intresse
• Du uttrycker dig väl i både tal och skrift, på såväl svenska som engelska

För att lyckas i rollen tror vi att du som söker är självgående och tar eget ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du testar gärna nya tillvägagångssätt och tar initiativ till förbättring samt utveckling. Du är flexibel och har en god förmåga att anpassa dig efter person och situation. Vidare är du en lagspelare samt har en ledarstil som resulterar i att du får med dig andra. Därtill ser vi att du är tillmötesgående och trivs i en miljö med högt tempo.

Övrig information:
Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Plats: Kista
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:

Contact person:

Bravura, phone: +46 (0)8-400 240 50, email: Click here

Bravura

levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet. Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter. - See more at: http://bravura.se/lediga-jobb/second-line-support-till-spannande-it-foretag-528801/#sthash.2fzzPiH9.dpuf

mail to scandinavianpersonnel.comFacebookGoogle PlusTwitter

© 2015 Scandinavian Personnel. All rights reserved.

scandinavianpersonnel.com